Cada ajuntament té la seva forma en quant a la repartició de la informació i els espais que li dediquen a cada secció, com és un canal d'informació amb els ciutadans han de saber transmetre molt bé la informació i trobar la manera de fer-la accessible i de fàcil ús.
L'ajuntament de Barcelona, per exemple, és una web que dóna una sensació de seriositat i molt dinàmica, fet que es demostra amb l'actualització constant. Però per altre banda hi ha tanta informació junta que pot col.lapsar.
S'està treballant molt per poder fer que cada cop més, l'usuari tingui una major interacció i que pugui gestionar tràmits on-line, cosa fins ara inimaginable, ja que, per qualsevol tràmit era necessària una identificació (DNI), però amb l'arribada del DNI digital tot això canviarà, es podran fer gestions sense moure'ns de casa.





